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代运营交款了要退费

吴亮律师2025-07-19兰溪律师事务所

与代运营机构协商退费时,您可以采取以下步骤:首先,明确表达退费意愿,并说明退费原因;其次,查看合同条款,特别是关于退费的部分,确认自身权利;然后,提出具体的退费金额和期限要求;最后,如果机构同意,双方应签订书面协议确认退费事宜。若协商不成,再考虑通过法律途径解决。
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从法律角度准备退费纠纷,您应:1. 收集并整理所有与代运营机构的交易记录、合同文本及沟通记录;2. 确认合同中是否存在霸王条款,如‘课程开始后一律不予退费’等;3. 准备证明对方违约或服务质量不符合约定的证据;4. 考虑聘请专业律师,了解诉讼流程,准备相关法律文件,以便在必要时向法院提起诉讼。
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针对您提到的代运营合同中‘课程开始后一律不予退费’的条款,根据《民法典》的相关规定,此类条款被视为霸王条款,严重侵害了消费者的合法权益,应属无效。因此,即使合同中有这样的规定,您仍然有权要求退费。如果协商无果,可以向法院提起诉讼,请求法院判决该机构退还费用,并可能要求其赔偿违约金。法律依据为《民法典》中关于格式条款无效的相关规定。

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